Политика конфиденциальности

1. Оператор персональных данных

Оператор: Индивидуальный предприниматель Аскеров Эльвин Гамлет Оглы.

ИНН: 263215022532.

ОГРН: 314265111100526.

Юридический адрес: 357565, г. Пятигорск, станица Константиновская, ул. Загородная, д. 16.

Email по вопросам персональных данных: support@flowerlovers.ru.

2. Какие данные обрабатываются

Сайт может обрабатывать имя, номер телефона, email, адрес доставки, данные получателя, комментарий к заказу, сведения о заказах, сведения об оплате без хранения данных банковской карты, IP-адрес, cookie и технические данные браузера.

3. Цели обработки

Данные используются для оформления заказа, подтверждения заказа менеджером, доставки, связи с покупателем или получателем, отправки SMS-кодов авторизации, работы личного кабинета, начисления бонусов, обработки оплаты и возврата, выполнения требований законодательства и улучшения качества обслуживания.

4. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться курьерам, платёжному сервису, SMS-провайдеру, сервисам уведомлений, хостинг-провайдеру и государственным органам при наличии законного требования.

Продавец не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

5. Платёжные данные

При оплате банковской картой обработка платёжных данных осуществляется платёжным сервисом. Сайт flower lovers не хранит полный номер банковской карты, срок действия карты и CVV/CVC-код.

6. SMS-авторизация

Для входа в личный кабинет сайт может использовать SMS-код. Номер телефона используется для идентификации клиента, связи по заказу и отправки одноразового кода подтверждения.

7. Cookie

Сайт может использовать cookie для корректной работы корзины, авторизации, сохранения пользовательской сессии и анализа технической стабильности сайта.

8. Права пользователя

Пользователь вправе получить информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или удаления данных в случаях, предусмотренных законом, а также отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для обращения необходимо написать на email: support@flowerlovers.ru.